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    2019年8S管理寻宝活动完美落幕
            8S管理模式自2017年3月16日实施以来,得到了院领导的高度重视与大力支持,得到了全院各科室的配合与认可,尤其是科室的积极跟进,使这项工作在大家的共同努力下2018年12月14日8S管理达标验收以高分通过。
          8S通过目视管理、定置管理等营造了整洁、舒适、安全的就医环境,优化了工作流程;通过统一工装等规范了职工仪容仪表;通过规范职工的行为,增强职工学习、服务意识,提升了职工素养,8S管理现已形成医院特色,树立了医院品牌形象。
          此项活动独特,互动性强,参与度广,既能培养参与者的团结合作精神,又能让员工更好的掌握8S管理准则条款。通过此次活动,更能加强各部门之间的紧密联系,全员各科室互相学习,互相借鉴,取长补短,共同提升,以8S管理为基石,改善环境,规范流程,提高效率,保障安全,创造最好的患者就医体验和员工最佳幸福指数的品质医院。
          2019年4月1日,我们结合“精益管理,客户体验”主题年活动,特开展现场寻宝活动,到样板科室现场寻找问题,记录问题,共同参与,以查促建,评改共促。
         本次活动所有参与人员分为四个小组,分别为临床医生组,临床护理组,门诊医技组,行管后勤组,共同进行寻宝。活动采取实地参观、参与、寻宝、抓拍,让大家从全方位、多角度体验我院8S管理内涵,现场参与8S督导、总结、评价,尝试卷入式互动,气氛活跃,寓教于乐,进一步帮助大家掌握8S管理的精髓。目的是通过这次活动,使全院各科室相互学习共同提升,使已初显成效的8S管理在工作运用中稳固常态化,真正让8S“人人有责,个个自觉”深入人心,让反复执行成为一种习惯,使8S管理理念进一步升华为素养的保持。
         为了使此次寻宝活动搞得有声有色,8S管理办公室做了大量、充分的准备工作,组织参与医院各科室部门管理员召开“寻宝活动”筹备会,将活动内容、要求、路线逐一安排,活动共分四组,分别由组长、组秘和组员组成。4月2日进行现场寻宝,上午对医患办办公室水杯;急诊科护士长办公室,更衣室,更衣柜;运行保障部配电室,空调机房;总务科库房;急诊ICU科室文化等亮点区域进行现场学习,学习科室亮点,找出科室存在的问题,记录并现场拍摄照片。下午对母婴保健示教室,诊疗区,储物间;静配中心仪器定位,文化墙;家庭化产房仪器间,被服间;妇科污洗间;胸外科值班室等亮点进行继续寻宝。寻宝结束后,四组分别将发现的问题汇总到督导单上,有问题照片及整改要求。每组成员经过协商选出本组参与活动的优秀人员2名,优秀科室三名,最佳合作团队1组,进行颁发奖励证书及奖品。     
         2019年4月3日下午2:00,于信康楼五楼会议室进行寻宝活动总结会,每组选派一名代表以PPT的形式将发现的问题和亮点进行展示,并提出很好的建议,大家对这次活动纷纷发表了自己的感言感悟,一致表示,此次寻宝活动对8S管理工作有较好的推进作用,参与人员对样板科室的8S管理执行情况表示震撼,也更加坚定了参加此次活动的非样板科室更好地开展8S管理模式的信心。
    随着科室人员精彩的发言,一句一话传递着感恩,表达着对8S管理的理解,在这温暖的四月里,活动中大家积极参与,受益匪浅,一言一行在我们心头泛起温馨的涟漪,就象一缕阳光,温暖在心间。
         活动结束后,潘主任做总结发言,她说:通过实地参观走访各样板科室,处处彰显了我院“精益管理,客户体验”主题年的文化气息与人性温暖,非常感谢全院干部职工共同的奉献与付出才有了我们的温馨家园!医院的快速发展离不开先进的管理理念,医院的文化底蕴来源于员工人文素养的长期积淀,8S管理平台让我们共同学习和探讨医院管理新模式。以8S管理准则评价为载体,达到促进作业行为、定置管理,从而夯实安全管理基础,提升职工素养,共同营造一个整洁干净、安全有序、温馨舒适的工作环境,为打造有温度、有品位的人文医院和学习型、创新型、研究型的品牌医院提供有力保障。一分耕耘,一分收获,让我们在实践中进步,在创新中成长,持之以恒,不断提升医院文化内涵和品位,使我们医院全面踏上标准化、规范化、精细化管理之路!(8S管理办公室王妍华)